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Título
Text copied to clipboard!Empleado de Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Empleado de Tienda dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, mantener la organización de la tienda y apoyar en diversas tareas operativas. Como Empleado de Tienda, serás la cara visible de nuestra empresa, interactuando directamente con los clientes y asegurándote de que encuentren lo que necesitan de manera eficiente y agradable.
Tus responsabilidades incluirán atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo, responder a sus preguntas sobre productos y servicios, y procesar transacciones de manera precisa. También serás responsable de mantener el inventario organizado, reponer productos en los estantes y garantizar que la tienda esté limpia y presentable en todo momento. Además, colaborarás con otros miembros del equipo para cumplir con los objetivos de ventas y ofrecer un excelente servicio al cliente.
El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. También valoramos la puntualidad, la atención al detalle y la capacidad de resolver problemas de manera proactiva. Si disfrutas interactuar con personas, tienes pasión por el servicio al cliente y estás buscando una oportunidad para crecer en el sector minorista, este puesto es para ti.
Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional. Únete a nosotros y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes y responder a sus preguntas sobre productos y servicios.
- Procesar transacciones de manera precisa y eficiente.
- Mantener la tienda limpia, organizada y presentable.
- Reponer productos en los estantes y gestionar el inventario.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas.
- Resolver problemas de los clientes de manera proactiva.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda.
- Participar en capacitaciones y reuniones del equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana.
- Habilidad para manejar transacciones en caja registradora.
- Actitud positiva y enfoque orientado al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en atención al cliente o ventas?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana?
- ¿Qué harías si un cliente no puede encontrar un producto específico?
- ¿Cómo te aseguras de mantener la tienda organizada y presentable?